Condiciones comerciales generales para la tienda en línea JCJEWELRY.US

ART. 1 GENERALIDADES

(a) El vendedor se especializa joyas y accesorios, los cuales son ofrecidos en su tienda en línea que se encuentra en la página web JCJEWELRY.US. Estas condiciones generales aplican a todas las adquisiciones de productos y servicios por parte de los clientes del proveedor, a menos que se especifique lo contrario en el presente documento.

(b) Consumidores en el sentido de estas condiciones comerciales son todas las personas naturales que celebran un negocio jurídico con una finalidad que no guarda relación con su actividad profesional, empresarial o autónoma. Empresario en el sentido de estas condiciones comerciales son las personas naturales o jurídicas o las sociedades de personas dotadas de capacidad jurídica que en la celebración de un negocio jurídico actúan en ejercicio de su actividad profesional, empresarial o autónoma.

(c) Otras condiciones comerciales generales que difieran, se contrapongan o complementen a éstas, no devienen parte del contrato, salvo que se apruebe su validez.

(d) Se reserva el derecho de modificar estas condiciones comerciales generales en cualquier momento mediante la modificación de esta página. Las condiciones actualizadas sustituirán a todas las versiones anteriores de las condiciones.

(e) La utilización del sitio (incluyendo el acceso, navegación o registro para uso del sitio) confirma un acuerdo incondicional a estar obligado por estas condiciones generales y está sujeta, a un continuo cumplimiento con las presentes condiciones comerciales generales.

ART. 2 CONTRATACIÓN

(a) Las ofertas del vendedor pueden estar sujetas a cambios en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa y según criterio único del vendedor. Mientras todos los esfuerzos están puestos en tratar de garantizar que el color, el diseño y el estilo de los productos de JCJEWELRY.US que se muestran en las fotografías del sitio web, sean representativos de los productos originales, es posible que ocurran variaciones debido a restricciones técnicas de reproducción del color en su equipo informático. En consecuencia, JCJEWELRY.US no será en ningún caso responsable de error o inexactitud en las fotografías o representaciones gráficas de los productos expuestos en la página web. Si tiene alguna pregunta acerca de los productos, puede contactar por supuesto con nuestro departamento de servicio al cliente por correo electrónico a el correo proporcionado en la pagina JCJEWELRY.US como contacto.

(b) La confirmación del pedido supone la aceptación del comprador de la totalidad de las condiciones comerciales generales. Todos los pedidos deberán ser realizados en línea a través de la página web JCJEWELRY.US. La transacción supone una oferta vinculante de firma de un contrato de compra del/de los producto(s) pedido(s). Al pulsar el enlace “Confirmar pedido” en el marco del proceso de compra en la página web JCJEWELRY.US, el cliente está entregando un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. El pedido no podrá ser modificado ni cancelado, salvo en las circunstancias expresamente previstas en estas condiciones comerciales generales.

(c) El cliente será informado inmediatamente por correo electrónico de la entrada de su pedido. Tenga en cuenta que el contrato de compra no se formaliza con este primer correo electrónico. El acuerdo será celebrado con el envío de una confirmación del pedido o con la entrega de los productos para que sean enviados.

(d) El hecho de enviar los productos para su entrega por parte del vendedor, supone también la aceptación del pedido. El vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido sin necesidad de indicar los motivos.

(e) El contrato se celebrará con la salvedad, de no realizar la prestación o realizarla sólo en parte si el vendedor no recibe sus propios suministros de forma correcta en calidad y tiempo.

Esto sólo se aplicará en caso de que la falta de entrega no sea imputable al vendedor y éste con la cautela debida haya firmado con el proveedor una operación de cobertura concreta. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables por enviar los productos. Si los productos no pueden ser enviados, JCJEWELRY.US reintegrará de forma inmediata cualquier contraprestación recibida. Si los productos no están disponibles, o sólo lo están en parte, se informará inmediatamente al cliente.

(f) Si el contrato ha sido celebrado y el cliente ha pedido el(los) producto(s) por vía electrónica, el vendedor guardará el texto del contrato y se lo enviará tras la celebración del mismo por correo electrónico junto con las condiciones comerciales generales con validez jurídica incluidas. La información registrada en la página web supone una prueba de las transacciones realizadas entre JCJEWELRY.US y sus clientes. En caso de disputa entre JCJEWELRY.US y uno de sus clientes sobre una transacción realizada sobre la página web, la información registrada por JCJEWELRY.US será considerada como prueba irrefutable del contenido de la transacción.

ART. 3 RESERVA DE PROPIEDAD Y RESCISIÓN

(a) Si el cliente es un consumidor, el vendedor se reserva la propiedad de la mercancía hasta el pago completo del precio de compra. Si el cliente es una empresa, el vendedor se reserva la propiedad de la mercancía hasta la liquidación de todas las deudas de la relación comercial en curso.

(b) En el caso de incumplimiento del contrato por parte del cliente (debido, en particular, a demora en el pago, información falsa del cliente sobre su solvencia o si se abre un procedimiento de intervención judicial o de insolvencia sobre el patrimonio del cliente), el vendedor tendrá derecho a rescindir el contrato y exigir la devolución de los productos en cualquier momento si el cliente no ha realizado el pago –o sólo lo ha hecho parcialmente- de los productos pedidos.

(c) La empresa está autorizada a la enajenación ulterior de los productos en el curso regular de los negocios. En ese caso, cederá al vendedor ya desde este momento todas las deudas por el valor del importe de la factura originadas por la enajenación ulterior de la mercancía a terceros. El vendedor aceptará la cesión. Tras la cesión, la empresa está facultada para cobrar la deuda. El vendedor se reserva el derecho a cobrar él mismo la deuda tan pronto como la empresa no cumpla con sus obligaciones de pago de manera reglamentaria o incurra en mora.

(d) A petición del cliente, el vendedor está obligado a liberar garantías que correspondan siempre y cuando el valor realizable de las garantías del vendedor supere en más de un 10% el valor de la deuda que se deba asegurar. Sin embargo, el vendedor se reserva el derecho a elegir las garantías que serán liberadas.

ART. 4 PRECIOS Y PAGOS

(a) Los precios están sujetos a cambios. El cálculo de los precios está basado en la lista de precios y descuentos en vigor el día de entrega o servicio, a este se le suma el impuesto del valor añadido (TAX) conforme a lo estipulado por el vendedor.

(b) En las contrataciones a distancia, los gastos de envío adicionales deberán ser abonado por el cliente además del precio de compra e impuestos, del producto solicitado.

(c) El cliente sólo tiene derecho a una indemnización, si sus contrarreclamaciones han sido establecidas legalmente y si han sido reconocidas por el vendedor. El cliente podrá ejercer el derecho de retención únicamente si la contrarreclamación se basa en la misma relación contractual.

(d) En caso de error de precio o información incorrecta del producto debido a errores tipográficos o del sistema, JCJEWELRY.US se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado con información errónea, sin obligaciones adicionales para el cliente incluso después de la recepción de una confirmación de pedido o aviso de envío.

ART. 5 MODALIDADES DE PAGO Y GASTOS DE ENVÍO

(a) Los clientes pueden efectuar el pago mediante pago anticipado (transferencia bancaria), PayPal o con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex). El vendedor se reserva el derecho a excluir determinados tipos de pago.

(b) Pagos realizados con tarjeta de crédito y con Paypal serán cargados en Dólares Estadounidenses (USD).

(c) En relación a los pagos realizados con Paypal: los clientes deberán registrarse en paypal.com. Al elegir Paypal como método de pago, el cliente acepta las condiciones de Paypal. Salvo que se haya acordado algo diferente o en la descripción del artículo no se indique algo contrario, los productos serán enviados cuando el importe total de la factura se haya abonado completamente en la cuenta de Paypal del vendedor.

(d) Para los pagos realizados utilizando criptomonedas no son aceptados por el momento. 

(e) El importe de los gastos de envío se desprende del desglose de los gastos de envío del vendedor, que se puede consultar en “Gastos de Envío”..

ART. 6 SUMINISTRO

(a) A menos que esté establecido de otro modo, a todos los precios se les debe de agregar el impuesto del valor añadido (TAX) y excluyen los costes de envío. El envío y la entrega son gratuitos con la compra mínima estipulada. Los derechos de aduana internacionales deben ser tenidos en cuenta ya que pueden causar variaciones en las tasas de envío. Además, en caso de devolución de productos, el vendedor se reserva el derecho a cargar al cliente una tasa de 15USD por el envío, si la devolución no cumple con los requisitos establecidos de forma expresa en nuestra Política de Devoluciones.

(b) Si posteriormente a la realización del pedido, el producto de JCJEWELRY.US no estuviera disponible, el vendedor pedirá el producto inmediatamente, informará de ello al cliente sin demora y le comunicará la fecha de entrega previsible. Para acelerar la entrega, estos productos se identifican en la página web utilizando el sistema de semáforos.

(c) El vendedor está autorizado a realizar suministros parciales, si las circunstancias así lo requieren. En estos casos, además de tener en cuenta cuidadosamente los intereses del cliente, no supondrá ningún coste adicional para éste.

ART. 7 CESIÓN DEL RIESGO

(a) El cliente es responsable de controlar los productos enviados inmediatamente tras su recepción para determinar el cumplimiento del pedido. En caso de que exista alguna discrepancia, el cliente deberá rechazar el paquete y describir cualquier defecto (por ejemplo, evidencia de manipulación, producto dañado, faltan productos o partes, artículos diferentes a los pedidos o indicados en el documento de envío) escribiéndolo directamente en la declaración tomada por el transportista. Tenga en cuenta que el riesgo de pérdida accidental o daño accidental sobre el objeto adquirido -incluido durante el envío- se transfiere al cliente en el momento de entrega del objeto.

(b) Si el cliente es una empresa, ésta asumirá cualquier riesgo, como un posible deterioro o pérdida del producto desde el momento de la entrega; y en el caso de venta por correspondencia, desde el momento de la entrega del mismo al agente de transporte, al transportista o, de no ser así, a la persona o centro encargado de realizar el envío a la empresa.

Esta cesión de riesgos también se aplicará, cuando el cliente se haya retrasado en la aceptación de la mercancía.

(c) Una vez finalizado el proceso de pedido, tanto la página de detalles del producto como el proceso de pago, el precio del producto que aparece en la confirmación por email no incluye las posibles "tasas de aduana" (si corresponden) que sean de aplicación a las importaciones y exportaciones en su país. Al realizar un pedido usted confirma su acuerdo incondicional a los términos de que el cliente es responsable de realizar el pago de tasas adicionales.

ART. 8 DERECHO DE REVOCACIÓN DE LOS CONSUMIDORES

(A) Política de revocación

(i) Si el vendedor no puede cumplir la fecha de envío preliminar, éste deberá informar al cliente a su debido tiempo. En caso de interrupciones en las operaciones de negocio del vendedor, de las que él no sea responsable, o de interrupciones de sus subcontratista, la fecha de envío deberá extenderse de acuerdo con la duración de la interrupción. El cliente tiene el derecho de rescindir el contrato sin alegar motivo alguno devolviendo el producto en cuestión y enviando el Formulario de Devolución al vendedor durante el periodo de 60 días tras la recepción de los productos, siempre y cuando se cumplan las condiciones estipuladas en la Política de Devoluciones. Sin embargo, se exceptúan los productos que han sido producidos de acuerdo a las especificaciones del cliente o los que hayan sido personalizados de acuerdo a los requisitos específicos del cliente.

(ii) Ese plazo comenzará a contar a partir de la recepción de esta información por escrito, pero no antes de que el destinatario haya recibido la mercancía (en caso de envíos repetitivos de mercancías del mismo tipo, no antes de haber recibido el primer envío parcial), ni tampoco antes del cumplimiento de nuestro deber de información. Para el cumplimiento del plazo basta con enviar la revocación o el objeto a tiempo.

La revocación debe dirigirse a dirección que se le señale al solicitarla.

(B) CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN:

(i) En caso de una revocación eficaz, se devolverán las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, los beneficios obtenidos. Si no puede devolvernos la prestación recibida ni total ni parcialmente o sólo en un estado deteriorado, deberá restituir el valor en la medida que corresponda. Esto no será de aplicación, si se ceden productos y el deterioro del producto se debe exclusivamente a su examen (como se podría haber realizado en la tienda). Por lo demás, podrá evitar el deber de restituir el valor por un deterioro del producto inherente a su uso correcto, no usando el producto como si fuese de su propiedad, y evitando todo lo que haga disminuir su valor.

(ii) El costo del envío de la devolución deberá ser cubierto por el cliente. El vendedor no podrá aceptar la devolución en caso de que el envío no esté franqueado o lo esté de forma insuficiente.

El vendedor deberá comenzar a tramitar la devolución en los 2 – 4 días laborables posteriores a la recepción del producto. Para los productos que no puedan ser enviados por mensajería, será el vendedor quien tenga que organizar la recolección.

El vendedor deberá cumplir con las obligaciones de reembolso de los pagos realizados en un plazo de 30 días desde que la declaración de rescisión fuese enviada, o en el plazo de 30 días después de que los bienes hayan sido devueltos. El vendedor tiene la facultad exclusiva de determinar si los productos se encuentran en su estado original a su devolución a JCJEWELRY.US. El vendedor no se responsabiliza si cualquiera de los productos que el cliente desea devolver se pierde, es mal dirigido o entregado demasiado tarde, en la medida que el cliente tiene que asumir los riesgos del envío elegido.

(iii)El derecho de revocación no existe para las para los siguientes productos:

Los productos cuya fabricación y suministro sea acorde a las especificaciones del cliente, que claramente estén ajustados a las necesidades personales del cliente, que pueden deteriorarse con rapidez o cuya fecha de caducidad puede vencer, o aquellos en cuya descripción este la leyenda ¨AS IS¨ al momento de la compra.

ART. 9 DEVOLUCIONES

(a) Si el cliente es una persona física que realiza su pedido de forma privada y sin ningún tipo de intención comercial o de negocio por cuenta propia, se trata de un consumidor y por tanto, es titular del derecho general de revocación y devolución especificado abajo.

Si el consumidor hace uso de su derecho de revocación conforme al artículo 8 de estas condiciones comerciales generales, el cliente está obligado a devolver los productos en su envoltorio y condiciones originales.

(b) La devolución es gratuita para el consumidor sólo en el caso de que los productos no estén grabados y no incluyan ninguna personalización o especificación y no contengan la leyenda ¨AS IS¨ en su descripción al momento de la compra.

ART. 10 GARANTÍA

(a) Los productos suministrados pueden diferir mínimamente, dentro de lo razonable, de los representados en Internet y el cliente está obligado a comprobar la información de forma precisa por adelantado antes de confirmar el pedido (véase artículo 2 de estas condiciones comerciales generales).

(b) El vendedor puede inicialmente elegir entre exigir el uso de la garantía para el cumplimiento posterior mediante reparación de los desperfectos o el reemplazo del producto únicamente si este fue recibido en mal estado al momento de la entrega o si fue enviado el articulo equivocado.

(e) Si el comprador es una empresa, en un principio sólo se considera acordada la descripción del producto del fabricante en cuanto a su composición. Las declaraciones públicas, valoraciones o publicidad del fabricante no representan ninguna composición contractual de los productos.

(f) El plazo de garantía para los consumidores es nulo en los artículos vendidos por JCJEWELRY.US ya que el comprador es responsable de darles un buen uso y mantenimiento, en especial cuando se trata de artículos frágiles y/o delicados.

(g) El vendedor no concede garantías al cliente en sentido jurídico, salvo que se haya acordado algo diferente de forma expresa.
ART. 11. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Cuando usted proporciona su información personal al Sitio web o a través de él, usted acepta que su información será manejada, y guardada como se describe en esta Política de Privacidad y Protección de Datos, que en resumen se pueden encontrar aquí. Cuando usted proporciona su información personal al Sitio web o a través de él, usted acepta que será manejado, y conservarse como se describe en esta Política de Privacidad y Protección de Datos.

JCJEWELRY.US procesa sus datos personales, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos - (UE) 2016/679, "escudo de privacidad en relaciones entre la UE y los EE.UU.", y la legislación nacional sobre protección de datos personales.
ART. 12 MODIFICACIÓN DE LAS DISPOSICIONES COMERCIALES GENERALES

(a) El vendedor se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Comerciales Generales en cualquier momento.
ART. 13 DISPOSICIONES FINALES

(a) Es aplicable la legislación del Gobierno de Estados Unidos de Norteamérica. Si el cliente es un consumidor que cierra el contrato con finalidad no relacionada con su actividad profesional o empresarial, esa elección del derecho aplicable será válida sólo en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le aseguren las disposiciones obligatorias del derecho del Estado en el que tenga su residencia habitual.

(b) Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción para todo litigio resultante de este contrato es el tribunal competente en la sede social del vendedor, siempre que no se haya dado una jurisdicción exclusiva. No obstante, el vendedor también está autorizado a demandar al comerciante ante el tribunal de su sede comercial o de su lugar de residencia.